服務項目
服務項目
服務流程
A：技術人員上門為您做專業的蟲鼠害防制調查報告（免費）1、 內部及外圍環境、蟲鼠情勘察報告2、蟲害種類、密度及存在風險原因調查3、詢問客戶要求達到的標準和提供我們的滅害國家標準
B：向您提供專業的蟲鼠害綜合防制方案（免費）1、 發現存在的問題及我們的整改建議2、 蟲害防制的技術與實施方案，以及工程預算和報價3、作業技術人員施工注意事項、施工行為規范、施工作業技術規范
C：雙方簽約后進行服務和服務事項配合1、 每次服務結束后，當場提供服務確認單2、建立您的蟲控檔案資料，供您審核3、安排操作人員定期上門服務
D：在合同期限內確保您對我們服務的滿意1、定期進行季度、年度檢測考評作出質量總結報告2、不定期的抽查服務、定期的電話回訪、了解您的意見和建議3、24小時內處理您的來電或上門服務
合同期限
鑒于蟲害管理是一項系統的、長期的工程，需要有計劃的準備和實施，況且一年中害蟲的活動危害隨季節變動，因此通常蟲害管理合同期限為1年以上。
服務頻率：
根據客戶單位的蟲害侵害情況：消殺階段每月不少于4次；維護階段每月不少于2次；鞏固階段每月不少于1次； 根據不同季節的變化：季節變化對蟲害的活動與繁殖影響較大，在4月份—10月份是蟲害活動與繁殖的高發期，每月蟲害防制不少于4次，在11月份—來年的3月份，蟲害的活動與繁殖趨于平穩，每月蟲害防制不少于1-2次。
藥品器械：
我們的蟲害管理方案一律采用合格規范的殺蟲劑，殺蟲劑等藥品符合世界衛生組織（WHO）的標準。同時，所有殺蟲劑都具備農藥登記證、MSDS（材料安全數據單）、標簽等資料?！ ?/span>
貫徹綜合蟲害管理原則，盡量采用非化學方法控制害蟲，減少殺蟲劑使用頻率和數量，減少對環境和商品帶來的污染風險，所有使用的藥劑都有詳細的使用記錄?！ ?/span>
蟲害控制裝置與材料
使用的控制裝置充分考慮衛生管理規范要求，如：使用可固定誘餌的全天候安全誘餌站、粘捕式飛蟲捕捉燈、室內鼠類粘捕裝置、昆蟲監測器等。
質量標準：
蟲害控制效果達到國家規定的標準是公司的規定服務標準，實際項目服務中將會考慮行業特點等要求，蟲害控制的效果將超過國家標準。附：全愛衛發(1997)第5號滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標準
一、滅鼠標準
?、?5平方米標準房間布放20×20厘米滑石粉塊兩塊，一夜后陽性塊不超過3%；有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡的房間不超過2%；重點單位防鼠設施不合格處不超過5%?！ ?/span>
?、诓煌愋偷耐猸h境累計2000延長米，鼠跡不超過5處。
二、滅蚊標準
?、倬用褡≌?、單位內外環境各種存水容器和積水中，蚊幼及蛹的陽性率不超過3%?！ ?/span>
?、谟?00ml收集勺采集城區內大中型水體中的蚊幼或蛹陽性率不超過3%，性勺內幼蟲或蛹的平均數不超過5只?！ ?/span>
?、厶厥鈭鏊滋烊苏T蚊30分鐘，平均每人次誘捕成蚊數量不超過1只。
三、滅蠅標準
?、僦攸c單位有蠅房間不超過1%，其它單位不超過3%，平均每陽性房間不超過3只；重點單位防設施不合格房間不超過5%；加工、銷售直接入口食品場所不得有蠅?！ ?/span>
?、谙夘愭苌氐玫接行е卫?，幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。
四、滅蟑螂標準
?、偈覂扔畜氤上x或若蟲陽性房間不超過3%，平均每間房大蠊不超過5只，小蠊不超過10只?！ ?/span>
?、谟谢铙肼亚史块g不超過2%，平均每間房不超過4只?！ ?/span>
?、塾畜爰S便、蛻皮等蟑跡的房間不過5%。
服務承諾：
強調服務專業化、專一化
企業所有員工均需經過專業化培訓并獲得相關機構頒發上崗證，以此保證員工的工作質量和工作效率?！ ?/span>
強調員工培訓體系
企業建立了周密的工作制度和完善的服務流程，并充分利用先進的實際經驗，制定詳細的員工培訓計劃，不斷提高、充實員工的專業知識與技能?！ ?/span>
強調嚴格執行計劃和量化考核工作質量
企業根據客戶實際情況，制定詳細的計劃目標，并確保計劃實施，同進以量化指標評定服務的各項工作質量。
三服務對象（一）.PCO服務的客戶和潛在客戶、即受到蟲鼠等有害生物侵害和威脅的主要行業零售業：超市、商場、購物廣場、農貿批發市場、家俱廣場、建材市場賓館業：賓館、旅社、招待所、會所餐飲業：酒店、飯店、食堂、食品加工廠醫療業：醫院、藥店、診所交通業：火車、輪船、飛機、港口、倉儲、車站、碼頭、機場金融業：銀行、證券交易所、交易大廈娛樂業：KTV、歌廳、休閑中心、網絡會所、洗浴中心、高爾夫球場；
（二）.社區家庭、企事業單位、大中院校等人類生活場所；
（三）.農林、公園、大型倉庫；
（四）.承接鄉鎮、區縣、大中城市創省級、國家級衛生、文明城市的達標工程。
